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维修费用报销遭拒 游客和租车公司因车辆资质发生纠纷
时间:2018-07-30 09:37  来源:腾安达官网   作者:admin

 日前,来琼旅游的高女士和丈夫在海南椰林情汽车租赁公司租了一辆本田艾力绅前往万宁游玩,没想到轿车行驶至积水路段时,发动机进水导致车辆抛锚,随后被送往4S店。在车辆维修过程中得知车辆的使用性质为非营运性质后,高女士与汽车租赁公司在维修费用上产生了分歧。高女士认为,汽车租赁公司提供非营运性质车辆且没有保险的行为存在问题,在4S店给出的维修报价是2.1万元后,汽车租赁公司认为轿车在维修过程中可能会增加一些额外的费用,坚持按2.6万元的价格支付给4S店。

高女士和丈夫从浙江来海南旅游前,在携程网旗下的海南椰林情汽车租赁公司预订了一辆本田艾力绅。21日下午,高女士一家抵达海口后直接开着租来的车前往万宁的酒店。高女士一家在万宁兴隆吃完饭后欲返回酒店,没想到轿车在行驶过程中,途经积水路段,发动机进水车辆抛锚。“车辆抛锚后,我们把车推到没有积水的路段,立即打电话向汽车租赁公司反映,按他们的要求报了保险,还叫来拖车把车拉回海口本田4S店。”高女士说。

  22日上午,高女士和汽车租赁公司的工作人员一起前往本田4S店。经4S店预估,修车费用为2.7万元,再加上车辆的折旧费及误工费共计约4.6万元。随后,高女士以银行预授权的方式交了5万元押金便离开了4S店。

  27日,4S店给出具体的修车费用为2.6万元,打折后的价格是2.1万元。“可是汽车租赁公司坚持要付2.6万元给4S店,再加上其他费用,算下来我们要多花1万元左右。”高女士对此表示不满。

此外,高女士发现,她的5万元押金被人从银行划至汽车租赁公司的账户,她还发现租的本田艾力绅是一辆未取得营运证的私家车。在租借车辆并没有购买相关保险的情况下,保险公司方面拒绝赔付车辆维修费用。“行驶证显示,车主姓张,使用性质为非营运。”高女士气愤地说。

  租车公司:准备走司法程序解决问题

  昨日中午,记者随高女士一家来到海南椰林情汽车租赁公司。该公司负责人姚女士表示,从银行转走5万元前已得到高女士丈夫的同意。“轿车在维修过程中,可能会增加一些额外的费用,所以我们决定先按2.6万元的价格支付给4S店。等车子修好,费用结清后,我们会返还多收的钱。”

  姚女士告诉记者,虽然行驶证上显示本田艾力绅是非营运性车辆,但实际上,该车已转至汽车租赁公司名下。“本田艾力绅是我们从车主手中买下来的,这辆车之前挂在另一家租车公司名下,现在半包给我们公司,而且我们也和车主签订了合同,未来三年这辆车的使用权和处理权都属于我们公司。”姚女士表示,她之前去交管部门给车辆办理汽车营运证时,工作人员明确告知她现在不允许办理车辆营运证了。

  姚女士说,因双方发生了一些不愉快,高女士在微信群里发布对该公司不好的消息,给公司造成了不好的影响,下一步他们准备走司法程序解决维修费一事。高女士也表示,如果双方就汽车修车费一事无法达成一致,只能通过法律途径解决。

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